KIEVARIREITTI RY:N MARKKINOINTIHANKE VV. 2001 - 2003

1) HANKKEEN TAUSTA JA TARVE

Kievarireitti ry on maatila –ja maaseutumatkailuyrittäjien muodostama yhdistys, jonka tarkoituksena on matkailun edistäminen ja tukeminen Kuusiokuntien alueella. Yhdistys on avoin kaikille seutukunnan yrittäjille tai yrittäjiksi aikoville sekä yksityisille henkilöille.

Yhdistykseen kuuluu tällä hetkellä ( tilanne 1. 3. 2001 ) 18 jäsenyritystä ( liite 1 ).

Yritykset ovat sitoutuneet verkostomaisesti toimivaan yrittäjyyteen ja havainneet sen ainoaksi oikeaksi keinoksi päästä esille matkailutuotteiden kirjossa. Kievarireitti on perustettu vuonna 1995 ja siinä mukana olevat yritykset ovat hyvässä yhteishengessä vieneet yhdistyksen toimintaa eteenpäin. Kievarireitin alueella matkailun kärkituotteita ovat Ähtärin Eläinpuisto, Kuortaneen Urheiluopisto ja Tuurin Kyläkauppa, jotka tuovat matkailijavirtoja alueelle. Suuret matkailukohteet tarvitsevat myös pienempiä matkailupalveluyrittäjiä tukemaan alueen matkailupalvelujen monipuolisuutta. Kärkituotteilla on omat markkinointimallinsa sekä rahoituksensa ja pienet yrittäjät eivät yleensä heidän markkinoinnissa näy. Tämä tarkoittaa sitä, että alueen muu matkailutarjonta on tuotava muilla keinoin esille.

Yhdistyksen tämän hetkinen ongelmakohta on järkevän ja tehokkaan markkinoinnin suunnittelu ja toteuttaminen, sopivien yhteyksien löytäminen mm. ulkomaanmarkkinointiin sekä tietotekniikan hyväksikäyttö (esim. varausjärjestelmä).

Tämän kaiken suunnittelu vaatii asiantuntijatyötä sekä opastusta.

Sopivien asiakassegmenttien löytäminen., asiakkaiden tarpeiden kartoitus sekä sen pohjalta suoritettava tuotekehitys on ehdottoman tärkeä osa yritysten järkevän ja tuottoisan toiminnan kannalta.

Suurin osa yrityksistä on osallistunut useisiin seutukunnalla vv. 1995 – 2000 toteutettuihin hankkeisiin. Hankkeiden anti yrittäjille on ollut yhteistyöverkoston laajeneminen ja vahvistuminen. Hankkeiden avulla on myös lisätty yrityskohtaisesti laatu- kustannuslaskenta- ,atk- ja tuotekehitysosaamista.

Yritysten laatu- ja palvelutasoa on nostettu myös hankkeiden avulla.

Koska Kievarireitti ry on edellisellä toimintakaudella pystynyt järkevästi hyödyntämään eri hankkeita ja näin nostanut toimintansa profiilia, on yhdistys päätynyt esittämään vielä yhtä kehittämishanketta ALMA-rahoituksella vuosille 2001-2003. Kehittämishankkeen ydinkohtia ovat nimenomaan markkinointi, tietotekniikka sekä tuotekehitys.

KOHDERYHMÄT JA HYÖDYNSAAJAT

Hankkeen kohderyhmänä ovat pääsääntöisesti Kuusiokuntien alueella toimivat matkailuyrittäjät. Muita hankkeen hyödynsaajia ovat Kuusiokuntien kunnan ja kaupungit, matkailua sivuavat elinkeinot (kaupat, huoltoasemat, jne. ) sekä matkailijat kotimaassa että jossain määrin ulkomailla.

TAVOITTEET

Tavoite 1.

Seutukunnan vetovoimatekijöitä apuna käyttäen ja uusia vetovoimatekijöitä ideoiden pyritään kohottamaan Kuusiokuntien matkailullista imagoa niin kotimaassa kuin ulkomaillakin. Hankkeen avulla nimi ”Kievarireitti” tulee entistä tutummaksi kotimaan matkailussa. Sopivien ulkomaisten kanavien kautta tietoisuus Kuusiokuntien alueesta ja sen erinomaisista matkailutuotteista leviää ulkomaisille matkanjärjestäjille/myyntiorganisaatioille ja sitä kautta ulkomaisten matkailijoiden määrä alueella kasvaa.

Tavoite nro 2:

Asiakaslähtöinen tuotekehittely ja tuotetestaus asiantuntijoita apuna käyttäen.

Matkailun edistämiseksi on tärkeää, että seutukunnalta löytyy vetovoimaisia tuotepaketteja myyntiorganisaatioiden hyödynnettäväksi. Hankkeen avulla kartoitetaan eri asiakasryhmien odotuksia ja tarpeita, jotta voidaan kehittää asiakaslähtöisiä tuotteita.

Tavoite nro 3:

Nettikaupan kehittäminen.

Hankkeen avulla etsitään toimintamalleja asiantuntijoita apuna käyttäen nettikauppaverkoston luomiseksi. Tavoitteena matkailuyritysten ja siihen kiinteästi liittyvien elinkeinojen yhteinen sähköinen kauppapaikka.

Tavoite nro 4:

Hankkeessa mukana olevien yhteistyötahojen verkottuminen, toimintatapojen kehittäminen ja yhteistyön tiivistäminen koko seutukunnalla.

TULOKSET

Hankkeen avulla on löydetty oikeat markkinointimallit ja kanavat niin kotimaahan kuin ulkomaillekin. Sähköinen kaupankäynti on toiminnassa, varausjärjestelmä toimii matkailuyrittäjien (suuret ja pienet) matkailutuotteiden myynnissä ja se on kokoaikaisesti reaaliajassa. Hankkeen aikana on suoritettu asiakaskyselyt ja saatu kattava määrä vastauksia, joiden perusteella yrittäjät ovat löytäneet ja rakentaneet oikeat tuotteet, joita on myös testattu. Projektin toiminta on saanut vakuuttuneeksi myös niitä yrittäjiä, jotka eivät yhdistyksessä ole olleet mukana. Toiminta on innostanut heitä ja he ovat valmiita liittymään verkostoituneeseen toimintaan. Hankkeen loputtua Kievarireitti ry:n toiminta on entisestään vahvistunut, yrittäjäpohja kasvanut ja toiminnan rahoituskuviot myös markkinoinnin osalta selkeytyneet. Markkinointiin on kasvanut ”runko”, joka on poistanut turhat markkoja vievät ”versot”. Koko yhdistyksen toiminta on jäntevöitynyt ja saanut uskottavuutta, joka näkyy myös ulospäin sekä palvelun ja tuotteiden laadun nousuna että markkinoinnin tehostumisena.

TOTEUTUSTAPA

Hankkeen avulla etsitään asiantuntijapalveluita, jotka konsultoivat mm. ulkomaanmarkkinointia. Tiettyjen yhteyksien avaaminen on ensiarvoisen tärkeää, jotta oikeat, tuloksia synnyttävät kanavat löytyvät sekä kotimaahan että ulkomaille.

Asiakaskyselyjen laatiminen ja vastauksien oikea yhteenveto tarvitsevat myös asiantuntemusta. Vastaustulosten pohjalta yrittäjät yhdessä hankevetäjän kanssa suorittavat matkailupalvelujen tuotteistamista. Oikeat paketit oikeaan aikaan oikeille kohderyhmille.

Tietotekniikan kehittäminen matkailupalvelujen myyntiä edistäväksi vaatii alan asiantuntemusta. Yhdessä matkailuyrittäjien, hankevetäjän sekä asiantuntijoiden kanssa tutkitaan mahdollisia varausjärjestelmiä sekä nettikaupan kehittämistä. Tämä hankkeen osio on erittäin tärkeä, koska yritysmaailma on yhä enenevässä määrin siirtymässä sähköisen kaupankäynnin malliin.

Hanke toimii yhteistyössä seuraavien seutukunnalla jo toimivien hankkeiden kanssa:

Elämyksiä kulttuurista, luonnosta ja liikunnasta ( Soinin kunta, Marja-Liisa Kaasinen )

Pyöräillen Suomessa ( 5 maakunnan yhteishanke, Ellare Oy )

Ostosmatkailu ( Töysän kunta, Mia Lahtinen )

Lähiruokaprojekti ( Alavuden kaupunki, Pekka Periviita )

Hanke voi tarvittaessa tehdä tutustumismatkan johonkin suomalaiseen matkailukohteeseen, jossa on jo toiminnassa varausjärjestelmä tai sähköinen kaupankäynti. Hanke tekee itseään tunnetuksi myös messuilla (korkeintaan 1-2/vuosi)

HANKKEEN ORGANISOINTI JA RESURSSIT

Toteutusvastuu on Kievarireitti ry:llä.

Hankkeelle palkataan hankevetäjä, jonka työaika on noin 40-50 tuntia/kuukausi.

Hankkeeseen osallistuminen ei edellytä Kievarireitti ry:n jäsenyyttä, vaan on avoin kaikille seutukunnalla toimiville yrittäjille ja yrittäjiksi aikoville kuin myös asiasta kiinnostuneille yksityisille henkilöille. Hankkeen tulokset ovat kaikkien hyödynnettävissä.

Hankkeella on ohjausryhmä, mikä koostuu kahdesta Kievarireitti ry:n hallituksen jäsenyrittäjistä, kuudesta yhdistyksen nimeämästä kuntaedustajasta, joista puolet yrittäjiä sekä yhdestä Kuusiokuntien kehittämisyhdistykseen kuuluvasta jäsenestä.

Hankeen vastaava toteuttaja on Kievarireitti ry. Hankkeelle avataan oma tili ja hankkeen rahaliikenteestä pidetään erillistä kirjanpitoa.

TYÖSUUNNITELMA

Vuosi 2001 ( 16.7. – 31.12.2001 )

Nettikaupan kehittäminen.

Tarjoukset alan yrittäjiltä nettikaupan kehittämismalleista.

Selvitetään nettikaupan kehittämisestä kiinnostuneet tahot.

Neuvottelupäivät em. aiheista.

Retkikohdepäivät Jyväskylä 26.- 28.10.2001.

Yhteisosastolla Ostosmatkailuhankkeen kanssa.

ELMA – messut Helsingissä yhteisosastolla Elämyksiä kulttuurista, luonnosta ja liikunnasta – hankkeen kanssa.

Tiedotustilaisuuden järjestäminen.

Lehtijutut hankkeen toiminnasta.

Vuosi 01.01. – 31.12. 2002

Hanke on esillä 1 – 2 messuilla yhteisosastolla seutukunnan muiden hankkeiden

tai matkailutahojen kanssa.

Hanke ideoi seutukunnan muiden hankkeiden kanssa palvelukansiot

Kotimaan ja ulkomaan markkinoinnin verkoston luonti asiantuntijoita apuna käyttäen.

Varausjärjestelmän kehittäminen

Asiakaslähtöisten tuotteiden kehittely asiantuntijoita apuna käyttäen.

Neuvottelu –ja tiedotuspäivät ajankohtaisista asioista.

Nettikaupan kehittäminen asiantuntijoita apuna käyttäen.

Tutustumismatka valtakunnallisesti merkittävimpiin kuuluviin maaseutumatkailuyrityksiin tai matka valtakunnallisille maaseutumatkailuyrittäjien seminaaripäiville Tampereelle.

Tutustumisretket lähialueiden yrityksiin esim. käsityöpajat, luomutilat jne.

Tiedotustilaisuudet ja lehtijutut hankkeen etenemisestä.

Seutukunnan hankevetäjien yhteisneuvottelut.

Väliraportti hankkeen tuloksista

Vuosi 01.01. – 30.9. 2003

1 – 2 messut yhteisosastolla muiden hankkeiden tai matkailutahojen kanssa.

Asiakaslähtöisten tuotteiden kehittäminen asiantuntijoita apuna käyttäen.

Kotimaan ja ulkomaan markkinoinnin kehittäminen

Varausjärjestelmän kehittäminen

Yhteisen markkinointimallin luominen

Neuvottelu –ja tiedotuspäivät ajankohtaisista asioista.

Nettikaupan kehittäminen asiantuntijoita apuna käyttäen.

Tiedotustilaisuudet.

Tutustumismatka valtakunnallisille maaseutumatkailuyrittäjien seminaaripäiville

( v. 2003 mahdollisesti Oulussa ).

Hankkeen tulosten arviointi. Loppuraportti.

4. KUSTANNUSARVIO

Osa-aikaisen koordinaattorin palkkaus

- 24 kk , 50 tuntia / kk, 150,- / tunti 180 000 mk

Ostopalvelut, palkkiot + sivukulut 185 000 mk

Matkakulut 65 000 mk

Muut kustannukset 50 000 mk

- vuokrat 12 000 mk

- toimistokulut 20 000 mk

- muut 18 000 mk

Luontoissuoritukset 45 000 mk

- vastikkeeton asiantuntijatyö 25 000 mk

- vastikkeetta luovutetut työpanokset 20 000 mk

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

yhteensä 525 000 mk

6. RAHOITTAMINEN

Kuusiokuntien kehittämisyhdistys 425 000 mk

Yrittäjien talkootyö ja rahoitus 100 000 mk

8. SEURANTA JA RAPORTOINTI

Hanke toimittaa raportit rahoittajalle määrättyjen ohjeiden mukaisesti.

Ohjausryhmä kokoontuu tarpeen mukaan, vähintään joka toinen kuukausi.

Lisäksi seurataan majoitusvuorokausien muuttumista, oheis –ja ohjelmapalveluiden toteutumista ja nettisivujen ym. mainonnan tehoamista laskureiden, asiakaskyselyiden ja

palautelomakkeiden kautta. Hankkeen vaikutusta työllisyyden ja yrittäjyyden kehittymiseen seurataan yrittäjähaastatteluin.

TIEDOTUS

Tiedotusvälineisiin ollaan yhteydessä kun tiedotettavaa ilmenee. Hankkeen alkaessa pidetään tiedotustilaisuus. Kievarireitti ry:n nettisivuille voidaan perustaa oma hankekohta, jota pidetään ajan tasalla.

-------------------------------------------------------------------------

Paikka ja aika

-------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------

Liisa Kokkonen Tuula Hämäläinen

Kievarireitti ry:n pj Kievarireitti ry:n siht.